Retourbeleid SLS
We streven we naar 100% klanttevredenheid. Heb je een probleem met je bestelling? Dan zoeken we graag samen naar een passende oplossing.
Herroepingsrecht
- Voor standaardproducten (niet gepersonaliseerd) heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, zonder opgave van reden, de overeenkomst te herroepen. Na herroeping heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
- Let op: Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, conform artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek. Omdat deze producten speciaal voor jou op maat zijn gemaakt (bijvoorbeeld met een naam, logo of persoonlijke tekst), kunnen wij deze niet opnieuw verkopen.
Retourvoorwaarden
- Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
- Retourzendingen dienen, indien van toepassing, compleet te zijn (incl. originele verpakking).
- Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het een fout van onze kant betreft.
Defect of verkeerd geleverd product?
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 5 dagen na ontvangst contact met ons op via info@rskl.nl met duidelijke foto’s van de schade. Wij zorgen dan zo snel mogelijk voor een oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
Retouradres:
SLS
De Vergert 4, hal 3
6681 LE
Bemmel
Heb je vragen over retourneren? Neem contact op via:
info@rskl.nl
06-23255376